La
propagation des virus utilisant les courriels comme vecteur
d’infection (vers) pourrait être inhibée de manière
plus efficace et
moins dispendieuse sans installation d'antivirus supplémentaires
si des
bogues dans les logiciels de courrier électronique clients, qui
permettent l'exécution non autorisé du code,
étaient corrigés.La connaissance informatique chez les
utilisateurs peut être un bon
complément pour les logiciels antivirus. Le fait d’apprendre
à ces
derniers comment utiliser les ordinateurs de manière
sécuritaire (par
exemple, ne pas télécharger sur Internet et
exécuter des programmes
inconnus) ralentirait la propagation des virus et rendrait les
logiciels antivirus presque inutiles.La création et la diffusion
constantes des virus favorisent la
vente d'antivirus. Certaines personnes pensent que les éditeurs
d’antivirus font affaire avec des créateurs de virus afin de
soutenir
leur marché.Certains antivirus peuvent réduire de
manière considérable la
performance des ordinateurs, notamment lorsqu’ils résident en
mémoire
(analyse en temps réel). Les utilisateurs peuvent
désactiver la
protection antivirus pour surmonter la perte de performance, mais cela
augmente le risque d'infection. Pour un maximum de protection, le
logiciel antivirus doit être activé en tout temps,
malgré la réduction
des performances du système.Il est fortement
déconseillé d'avoir plusieurs antivirus installés
sur un même ordinateur, car cela pourrait l'endommager, en
particulier
s'ils résident en mémoire. Cette mise en garde n'est pas
toujours
mentionnée dans les manuels.Il est parfois nécessaire de
désactiver temporairement la
protection contre les virus lorsqu'on installe des mises à jour
importantes telles que
Windows Service Packs ou celles des
pilotes de périphérique de cartes graphiques. Si la
protection antivirus fonctionne en même temps, cela peut
empêcher la mise à jour.Lors de l'acquisition d'un
logiciel antivirus, une clause de
souscription automatiquement renouvelée peut être
prévue, de sorte que
la carte de crédit de l'acheteur est automatiquement
débitée. Par
exemple, McAfee
exige qu'un client se désabonne au moins 60 jours avant la fin
de la
souscription. Pourtant, McAfee ne fournit ni ligne
téléphonique, ni un
autre moyen afin de se désabonner directement depuis leur site
Internet. Dans ce cas, le recours de l'abonné est de contester
les
frais avec la société émettrice de carte de
crédit.Les antivirus sont souvent responsables de nombreux
problèmes
informatiques. Certains disent même qu'ils causent plus de tort
que de
bien à l'utilisateur au final. Néanmoins, un utilisateur
novice ne peut
s'en passer sans courir de grands risques.
